ウチノ板金のBLOG


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大手建設会社の塩対応について・・・

おはようございます!

今日は曇り予報。
明日から週末まで雨予報。

あめだっていいじゃないか だってつゆだもの みつを

こう心に響かせています。
ただ工事の段取りは絶賛混乱中です!

さて当社では直接工事をご依頼いただいた全ての方に工事後に任意でアンケートのご記入をお願いしております。
色々ありがたいご意見がいっぱい詰まっており、会社の宝です。間違いなく。

その中の一枚。
b0283594_7251180.jpg

雨樋の一部補修のご依頼をネットを介していただいたのですが、やはり大手は塩対応ですね。

「御見積をする」ということは建設業にとっては非常に一苦労なのは分かります。現地に行かなければいけないのでガソリン代も人件費もかかりますしね。
実際車を飛ばして現場にいっても工事を請ける事が出来なかったなんて、日常茶飯事ですし。

おそらく、この大手の窓口MANのレスポンスから推測するとお客様の話を聞いた時点て目先の損得を考えちゃったんでしょうね。そして断らせたかったんでしょうね。少額工事なのに見積もりにお金がかかるなら断ってくれますから。

まあ断るのは会社のルールがあるので、そこは何とも言えないところですが、もうちょい何かこの、言い方ってもんがあるんじゃないでしょうかね。
僕なら「お客様、その工事でしたら板金屋さんという職種の方が専門的に工事をします。ですので最寄りの板金屋さんを検索サイトで調べてみてはいかがでしょうか?お住まいの「地域」と「板金屋」と入れてみれば出てくると思いますよ。」と。
こう言えば塩がうす塩くらいになったのではないか。(私は間違いなく言えませんが)


でも結局いえるのは「じゃ、大手の窓口MAN、あなたの仕事ってなんなの?」って事。


なんにも欲しがらぬときが 一番強い みつを 


内野トモカズ(ちょうど良いご本人の詩がありました)

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by uchinobankin | 2015-06-25 07:26 | Comments(0)

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